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marie josé chacon benito
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Réflexe : BTS MCO ; Toutes les matières ; 1re et 2e années
Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Marie-José Chacon Benito, Laurence Garnier, Laurent Houvion
- Nathan
- Reflexe
- 4 Juillet 2024
- 9782095038830
Toutes les disciplines dans un ouvrage pour réviser toute l'année, réussir les épreuves et décrocher ton BTS MCO !
Un ouvrage tout-en-un BTS 1re et 2e années pour réussir l'examen 2025 du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) :
- Le cours complet dans toutes les matières du programme pour comprendre et mémoriser toutes les notions
- Les méthodes pour réussir
- Des exercices corrigés pour s'entraîner
- La préparation à l'examen
Et en plus :
80 tutos et quiz pour se tester et s'évaluer en ligne
Un sujet de culture générale et expression sur le thème de l'année : " À table ! Formes et enjeux du repas "
Offert - Le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible gratuitement depuis un PC/Mac, Tablettes et Smartphones... pour réviser à tout moment. -
Réflexe : BTS NDRC ; Toutes les matières ; 1re et 2e années
Daniel Bonnet-Piron, Laurence Garnier, Christel Pommier, Marie-José Chacon Benito, Pascal Besson, Collectif
- Nathan
- Reflexe
- 4 Juillet 2024
- 9782095038885
Toutes les disciplines dans un ouvrage pour réviser toute l'année, réussir les épreuves et décrocher ton BTS NDRC !
Un ouvrage tout-en-un BTS 1re et 2e années pour réussir l'examen 2025 du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) :
- Le cours complet dans toutes les matières du programme, pour comprendre et mémoriser toutes les notions
- Les méthodes pour réussir
- Des exercices corrigés pour s'entraîner
- La préparation à l'examen
Et en plus :
80 tutos et quiz pour se tester et s'évaluer en ligne
Un sujet de culture générale et expression sur le thème de l'année : " À table ! Formes et enjeux du repas "
Offert - Le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible gratuitement depuis PC/Mac, Tablettes et Smartphones... pour réviser à tout moment. -
Réflexe : BTS GPME ; Toutes les matières ; 1re et 2e années
Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Marie-José Chacon Benito, Virginie Doumax-Tagliavini, Collectif
- Nathan
- Reflexe
- 4 Juillet 2024
- 9782095038878
Toutes les disciplines dans un ouvrage pour réviser toute l'année, réussir les épreuves et décrocher ton BTS GPME !
Un ouvrage tout-en-un BTS 1re et 2e années pour réussir l'examen 2025 du BTS Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise (GPME) :
- Le cours complet dans toutes les matières du programme, pour comprendre et mémoriser toutes les notions
- Les méthodes pour réussir
- Des exercices corrigés pour s'entraîner
- La préparation à l'examen
Et en plus :
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Un sujet de culture générale et expression sur le thème de l'année : " À table ! Formes et enjeux du repas "
Offert - Le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible gratuitement depuis PC/Mac, Tablettes et Smartphones... pour réviser à tout moment. -
Réflexe : BTS CG ; Toutes les matières ; 1re et 2e années
Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Florence Boudet, Marie-José Chacon Benito, Jean-Luc Dianoux
- Nathan
- Reflexe
- 4 Juillet 2024
- 9782095038861
Toutes les disciplines dans un ouvrage pour réviser toute l'année, réussir les épreuves et décrocher ton BTS CG !
Un ouvrage tout-en-un BTS 1re et 2e années pour réussir l'examen 2025 du BTS Comptabilité et Gestion (CG) :
- Le cours complet dans toutes les matières du programme, pour comprendre et mémoriser toutes les notions
- Les méthodes pour réussir
- Des exercices corrigés pour s'entraîner
- La préparation à l'examen
Et en plus :
80 tutos et quiz pour se tester et s'évaluer en ligne
Un sujet de culture générale et expression sur le thème de l'année : " À table ! Formes et enjeux du repas "
Offert - Le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible gratuitement depuis PC/Mac, Tablettes et Smartphones... pour réviser à tout moment. -
Réflexe : BTS SAM ; Toutes les matières ; 1re et 2e années
Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Marie-José Chacon Benito, Christel Pommier, Corinne Carmona
- Nathan
- Reflexe
- 4 Juillet 2024
- 9782095038892
Toutes les disciplines dans un ouvrage pour réviser toute l'année, pour réussir les épreuves et décrocher ton BTS SAM !
Un ouvrage tout-en-un BTS 1re et 2e années pour réussir l'examen 2025 du BTS Support à l'Action Managériale (SAM) :
- Le cours complet dans toutes les matières du programme, pour comprendre et mémoriser toutes les notions
- Les méthodes pour réussir
- Des exercices corrigés pour s'entraîner
- La préparation à l'examen
Et en plus :
80 tutos et quiz pour se tester et s'évaluer en ligne
Un sujet de culture générale et expression sur le thème de l'année : " À table ! Formes et enjeux du repas "
Offert - Le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible gratuitement depuis PC/Mac, Tablettes et Smartphones... pour réviser à tout moment. -
BTS NDRC : relation client et négociation-vente : BTS NDRC : 1re/2e années : livre + licence élève
Laura Garnier, Marie-José Chacon-Benito, Carole Hamon, Sandrine Jouanard, Xavier Le Ven, Laure Manoury
- Nathan
- Bts Ndrc
- 21 Avril 2022
- 9782091676685
Dans cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'épreuve renforcée pour tenir compte des retours des enseignants.
Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous Points forts et principales mises à jour :
Renforcement de la préparation à l'épreuve E4 avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de compétences 1 et du pôle d'activités associé du référentiel de BTS NDRC.
- Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.
- Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies.
- Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.
- Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.
- Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres. -
BTS NDRC : relation client à distance et digitalisation : BTS NDRC : 1re/2e années : livre + licence élève
Marie-José Chacon-Benito, Jean-françois Ferré, Sylvie Georges, Mohamed Maazouzi, Isabelle Masseran
- Nathan
- Bts Ndrc
- 21 Avril 2022
- 9782091676647
Une nouvelle édition actualisée dans une collection pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
Pour tenir compte des retours des enseignants, les questionnements et fiches ressources ont été allégés et la préparation à l'épreuve renforcée.
Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous Points forts et principales mises à jour :
Ajout d'une préparation à l'épreuve E5A et/ou E5B avec l'ajout d'entraînements et d'une méthodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de compétences 2 et du pôle d'activités associé du référentiel de BTS NDRC.
- Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques à la relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.
- Une approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives, clairement définies.
- Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.
- Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.
- Les compétences Pix sont balisées dans chacun des chapitres. -
REFLEXE BTS : négociation et digitalisation de la relation client ; toutes les matières ; 1re et 2e années
Daniel Bonnet-Piron, Laurence Garnier, Christel Pommier, Marie-José Chacon-Benito, Pascal Besson
- Nathan
- Reflexe Bts
- 13 Juillet 2022
- 9782091675909
Révise toutes les disciplines tout au long de l'année, réussis ton BTS !
- Des cours complets pour approfondir, comprendre et mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des méthodes, des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
En plus :
Un dossier " Je gère mon BTS " : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend des candidats.
Des ressources numériques pour réussir :
Des vidéos conseils ;
20 tutos pour maîtriser la base du pack office ;
25 points d'orthographe expliqués pour améliorer sa copie ;
25 exos pour améliorer sa prononciation en anglais le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible en ligne gratuitement pour réviser à tout moment (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) -
Culture économique, juridique et managériale : BTS : 1re année : livre + licence élève
Pascal Besson, Marie-José Chacon-Benito, Laurence Garnier, Nathalie Aubry-Ranchin, Jamila Medjeled
- Nathan
- Cejm
- 21 Avril 2022
- 9782091676463
Ce manuel, dans la collection Réflexe en Culture Économique, Juridique et Managériale pour la 1re année, prend appui sur des situations professionnelles et sur des documents de nature économique, juridique et managériale.
Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous Principales mises à jour :
- Un contenu allégé pour tenir compte de l'hétérogénéité des classes.
- Ajout d'une aide lexicale (lexique et vocabulaire).
- Ajout de fiches méthodologiques.
- Une nouvelle rubrique : une préparation à l'examen enrichie avec un nouveau type d'entraînement intermédiaire (cas de 4 pages) compatible avec la dotation horaire de la matière.
- De nouveaux documents tirés de l'actualité politique, économique et sociale récente.
- Chaque chapitre est principalement dédié à l'un des éclairages disciplinaires (économique, juridique ou managérial) tout en soulignant la complémentarité avec les autres disciplines.
- Chaque chapitre permet d'acquérir progressivement les compétences du programme en s'appuyant sur de nombreuses situations réelles, tirées d'entreprises connues et variées.
- À la fin de chaque thème, des cas d'entreprise et un nouveau type d'entraînement intermédiaire permettent de croiser les compétences juridiques, économiques et managériales dans l'étude d'un même contexte.
- Les méthodologies spécifiques de chacune des 3 disciplines sont présentées en fin d'ouvrage.
- 2 entraînements à l'épreuve proposent un travail transversal complet pour préparer l'examen. -
BTS comptabilité et gestion ; toutes les matières ; 1re et 2e années
Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Florence Boudet, Marie-José Chacon-Benito, Jean-Luc Dianoux
- Nathan
- Tout En Un Reflexe
- 13 Juillet 2022
- 9782091674971
Révise toutes les disciplines tout au long de l'année, réussis ton BTS !
- Des cours complets pour approfondir, comprendre et mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des méthodes, des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
En plus :
Un dossier " Je gère mon BTS " : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend des candidats.
Des ressources numériques pour réussir :
Des vidéos conseils ;
20 tutos pour maîtriser la base du pack office ;
25 points d'orthographe expliqués pour améliorer sa copie ;
25 exos pour améliorer sa prononciation en anglais le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible en ligne gratuitement pour réviser à tout moment (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) -
REFLEXE BTS Tome 9 : support à l'action managériale ; toutes les matières ; 1re et 2e années
Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Marie-José Chacon-Benito, Christel Pommier, Corinne Carmona
- Nathan
- Reflexe Bts
- 13 Juillet 2022
- 9782091675923
Révise toutes les disciplines tout au long de l'année, réussis ton BTS !
- Des cours complets pour approfondir, comprendre et mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des méthodes, des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
En plus :
Un dossier " Je gère mon BTS " : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend des candidats.
Des ressources numériques pour réussir :
Des vidéos conseils ;
20 tutos pour maîtriser la base du pack office ;
25 points d'orthographe expliqués pour améliorer sa copie ;
25 exos pour améliorer sa prononciation en anglais le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible en ligne gratuitement pour réviser à tout moment (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) -
REFLEXE BTS Tome 10 : toutes les matières ; gestion de la PME ; 1re et 2e années
Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Marie-José Chacon-Benito, Hélène de Mari, Virginie Doumax-Tagliavini
- Nathan
- Reflexe Bts
- 13 Juillet 2022
- 9782091674988
Révise toutes les disciplines tout au long de l'année, réussis ton BTS !
- Des cours complets pour approfondir, comprendre et mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des méthodes, des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
En plus :
Un dossier " Je gère mon BTS " : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend des candidats.
Des ressources numériques pour réussir :
Des vidéos conseils ;
20 tutos pour maîtriser la base du pack office ;
25 points d'orthographe expliqués pour améliorer sa copie ;
25 exos pour améliorer sa prononciation en anglais le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible en ligne gratuitement pour réviser à tout moment (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) -
REFLEXE BTS : management commercial opérationnel ; toutes les matières ; 1re et 2e années
Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Marie-José Chacon-Benito, Laurence Garnier, Laurent Houvion
- Nathan
- Reflexe Bts
- 13 Juillet 2022
- 9782091676067
Révise toutes les disciplines tout au long de l'année, réussis ton BTS !
- Des cours complets pour approfondir, comprendre et mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des méthodes, des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
En plus :
Un dossier " Je gère mon BTS " : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend des candidats.
Des ressources numériques pour réussir :
Des vidéos conseils ;
20 tutos pour maîtriser la base du pack office ;
25 points d'orthographe expliqués pour améliorer sa copie ;
25 exos pour améliorer sa prononciation en anglais le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible en ligne gratuitement pour réviser à tout moment (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) -
REFLEXE BTS : toutes les matières : GPME : 1re et 2e années
Marie-José Chacon-Benito, Christel Pommier, Dominique Sicard, Emmanuelle Marsot
- Nathan
- Reflexe Bts
- 22 Août 2019
- 9782091654775
- Des cours complets vous permettent d'approfondir, de comprendre et de mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
En plus :
Un dossier « Je gère mon BTS » : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend de vous.
Livre en Ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...).
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Culture économique, juridique et managériale ; BTS ; 2e année ; livre + licence élève
Nathalie Aubry-Ranchin, Pascal Besson, Marie-José Chacon Benito, Laurence Garnier, Sophie Lefeuvre
- Nathan
- Cejm
- 14 Avril 2023
- 9782095018870
Ce manuel, dans la collection Réflexe en Culture Économique, Juridique et Managériale pour la 2eme année, prend appui sur des situations professionnelles et sur des documents de nature économique, juridique et managériale.Cet ouvrage est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous Principales mises à jour :
- Un contenu allégé pour tenir compte de l'hétérogénéité des classes.
- Une aide lexicale (lexique et vocabulaire).
- Une synthèse audio et un quiz à la fin de chaque chapitre.
- Une nouvelle rubrique : une préparation à l'examen enrichie avec un nouveau type d'entraînement intermédiaire (cas de 4 pages) compatible avec la dotation horaire de la matière.
- De nouveaux documents tirés de l'actualité politique, économique et sociale récente. -
REFLEXE BTS : support à l'action managériale : toutes les matières : 1re et 2e années
Marie-José Chacon-Benito, Christel Pommier, Régis Veau, Corinne Carmona, Sandrine Lecas
- Nathan
- Reflexe Bts
- 22 Août 2019
- 9782091654768
Révisez toutes les disciplines tout au long de l'année, réussissez votre BTS !
- Des cours complets vous permettent d'approfondir, de comprendre et de mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
En plus :
Un dossier Je gère mon BTS : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend de vous.
Livre en Ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) -
REFLEXE BTS : toutes les matières : NDRC : 1re et 2e années
Marie-José Chacon-Benito, Christel Pommier, Sophie Turconi, Laurence Garnier, Laure Manoury
- Nathan
- Reflexe Bts
- 22 Août 2019
- 9782091654782
Révisez toutes les disciplines tout au long de l'année, réussissez votre BTS !
- Des cours complets vous permettent d'approfondir, de comprendre et de mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
En plus :
Un dossier Je gère mon BTS : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend de vous.
Livre en Ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) -
REFLEXE BTS Tome 7 : management commercial opérationnel : BTS MCO : 1er et 2e années
Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Marie-José Chacon-Benito, Laurence Garnier
- Nathan
- Reflexe Bts
- 20 Août 2020
- 9782091671819
Un ouvrage pour réussir et réviser tout le programme de toutes les matières de l'année de façon efficace.
- Des cours complets vous permettent d'approfondir, de comprendre et de mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des exercices et leurs corrigés pour vous entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
- Des méthodes pour le BTS adaptées à chaque matière : études de cas, dissertations, sujets, documents et synthèses ...
En plus :
Un dossier je gère mon BTS : la présentation des épreuves et des conseils pour comprendre ce que l'examinateur attend de vous.
Livre en Ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne gratuitement (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...) -
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ABC du bac réussite Tome 46 : management des organisations ; 1re et terminale STMG ; programme 2013
Marie-José Chacon-Benito, Sophie Lefeuvre
- Nathan
- Abc Du Bac Reussite
- 4 Juillet 2013
- 9782091869766
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Culture économique, juridique et managériale : BTS : 1re année : livre du professeur
Pascal Besson, Marie-José Chacon-Benito, Laurence Garnier, Nathalie Aubry-Ranchin, Jamila Medjeled
- Nathan
- Cejm
- 17 Août 2022
- 9782091676470
Le livre du professeur de Culture économique juridique et managériale pour le BTS 1ère année propose tous les corrigés.
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Relation client ; BTS ; 1re et 2e années ; i-manuel ; livre de l'élève (édition 2014)
Marie-José Chacon-Benito, Laurence Garnier, Bruno Roussel
- Nathan
- 28 Mai 2014
- 9782091630885
Ce nouvel ouvrage de Relation Client 1re et 2e années, collection BTS NRC, clair et attractif, va à l'essentiel avec des textes et documents entièrement actualisés et simplifiés.
Il répond parfaitement aux attentes des enseignants utilisateurs et aux besoins des étudiants provenant de parcours variés et il est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne).
Points forts :
- Une brève situation professionnelle de négociation/relation client en introduction de chaque thème.
- Une analyse de cas à la fin de chaque chapitre.
- Des ressources et des entraînements pour préparer l'épreuve E4 (des fiches exemples ou à compléter, des sujets, des simulations à faire en classe, des jeux de rôles, etc.).
- De très nombreuses applications.
I-Manuel, la solution numérique pour enrichir son enseignement :
- en usage collectif, pour animer sa classe et vidéoprojeter les activités et les corrections, - en usage individuel pour motiver et faire travailler ses élèves sur poste informatique.
En activant les licences de ses élèves, l'enseignant peut suivre les travaux de ses élèves, partager des documents avec chacun d'entre eux et corriger en ligne.
+ d'infos : www.nathan.fr/i-manuel -
Culture économique juridique et managériale ; BTS 2e année ; livre du professeur
Nathalie Aubry-Ranchin, Pascal Besson, Marie-José Chacon Benito, Laurence Garnier, Sophie Lefeuvre
- Nathan
- Cejm
- 21 Août 2023
- 9782095018887
Le livre du professeur de ce manuel Collection CEJM de Culture économique juridique et managériale pour le BTS 2ème année propose tous les corrigés.
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BTS NDRC : relation client à distance et digitalisation : BTS NDRC : 1re/2e années : livre du professeur
Marie-José Chacon-Benito, Jean-françois Ferré, Sylvie Georges, Mohamed Maazouzi, Isabelle Masseran
- Nathan
- Bts Ndrc
- 4 Août 2022
- 9782091676654
Le livre du professeur Relation client à distance et digitalisation pour le BTS NDRC 1ère et 2ème années propose tous les corrigés.
