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Gereso
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Entrepreneur débutant ou en devenir, soyez le bienvenu !
À l'aube de cette grande aventure, peut-être vous sentez-vous un peu perdu ou inquiet à l'idée même de commencer...
Plan commercial, comptabilité, cotisations sociales, TVA, statut juridique, équilibre financier... De quoi freiner votre motivation, n'est-ce pas ?
Heureusement, il n'est pas nécessaire de connaître de fond en comble l'univers multidimensionnel de l'entreprise avant de pouvoir se lancer !
Cet ouvrage fait le point sur les notions essentielles à la démarche entrepreneuriale et clarifie le sens et l'importance de chaque partie du puzzle.
Avec légèreté, l'autrice vous invite à tester le potentiel de réussite de votre projet d'entreprise. Elle vous aide à le construire pas à pas et à l'ancrer dans la réalité concrète grâce à un plan d'action solide et cohérent.
Pour entreprendre avec enthousiasme et sérénité ! -
Préparer et réussir vos entretiens : recrutement, évaluation, promotion... adopter les bonnes postures pour convaincre
Gérard Kirady
- Gereso
- 2 Mars 2023
- 9791039703789
Maîtriser son stress, affirmer sa motivation et sa personnalité, avoir confiance en soi, se surpasser pour convaincre... Autant d'atouts à mettre de votre côté pour réussir vos entretiens professionnels !
Pour cela, il est indispensable de vous préparer afin de connaître les critères d'évaluation de vos (futurs) employeurs et de répondre à leurs attentes.
Ce livre rassemble les outils nécessaires à l'élaboration de votre programme de préparation personnalisé : adoptez les bons comportements, évitez les pièges et développez votre confiance en vous.
À l'appui de nombreuses expériences vécues par des candidats comme par des évaluateurs, l'auteur vous dévoile les attentes des recruteurs, les qualités de ceux qui réussissent et les défauts qui ne pardonnent pas.
Alors, que vous passiez un entretien de recrutement, d'évaluation, de mobilité interne... mobilisez toutes vos ressources pour convaincre et réussir ! -
60 minutes pour mieux vendre - les fondamentaux de la vente en magasin
Marait Steeve
- Gereso
- 60 Minutes Pour
- 27 Octobre 2022
- 9791039703048
Les méthodes et techniques pour bien vendre sont nombreuses et bien connues de la plupart des vendeurs.
Pourtant, beaucoup ne les utilisent pas ou les appliquent mal. D'autres se retrouvent livrés à eux-mêmes face aux clients, sans formation particulière.
Un retour aux fondamentaux est alors indispensable : comme en musique, il faut parfois revoir ses gammes pour ne pas faire de fausse note !
Cet ouvrage vous invite à (re)découvrir étape par étape les points essentiels de la vente.
L'auteur vous livre ses conseils et astuces, met en lumière les pièges à éviter et vous présente les méthodes de vente les plus efficaces en fonction de chaque situation.
En 60 minutes, inspirez-vous, entraînez-vous et devenez un excellent vendeur ! -
Comprendre le bulletin de paie : 100 questions pour décrypter, analyser et expliquer un bulletin de paie
Stéphane Liziard
- Gereso
- L'essentiel Pour Agir
- 2 Mars 2023
- 9791039703802
Évolution de la structure du bulletin de paie simplifié, éléments de rémunération, primes et indemnités, durée du travail, absences, indemnités journalières de Sécurité sociale, prélèvement à la source...
Une réglementation en constante évolution caractérise la paie des salariés en France !
Alors, comment mieux se repérer à travers ce labyrinthe, comprendre tous les calculs et, au final, les tenants et les aboutissants du bulletin de paie ?
Actualisé et opérationnel, cet ouvrage est à jour de la loi de finances, de la loi de financement de la Sécurité sociale 2023 et des dernières publications du bulletin officiel de la Sécurité sociale. Il intègre également les évolutions de la loi Rixain modifiant les règles de paiement du salaire.
Rédigé sous forme de questions-réponses simples et chronologiques, il aidera tout salarié à décrypter et mieux comprendre son bulletin de paie.
DRH, managers, gestionnaires de la paie, ce livre vous permettra de répondre de manière claire et précise aux interrogations de vos collaborateurs. -
Restez connecté ! 1000 mots pour décoder le vocabulaire de l'entreprise moderne
Bernard Just
- Gereso
- 16 Février 2023
- 9791039703444
Dans un monde qui va vite, de plus en plus vite, l'évolution du langage n'est plus le privilège des nouvelles générations mais aussi celui des bouleversements technologiques.
Ceux-ci sont accompagnés d'un vocabulaire prolifique : ATAWADAC, BYOD, MOOC, SPOC... et chaque jour apporte son lot de mots nouveaux. À tel point que, même pour les spécialistes, il y a de quoi en perdre son latin !
Le jargon du numérique est évolutif, complexe et varié et chaque mot peut en cacher un autre.
Pourtant, parler digital est devenu une nécessité pour survivre et un challenge de tous les jours dans un monde où la transformation numérique est incontournable.
Cet ouvrage regroupe les principaux termes, signes, acronymes, néologismes et anglicismes à connaître pour comprendre les usages et les enjeux de ce changement profond qui impacte notre civilisation.
Alors, découvrez 1?000 mots qui vous aideront à décoder le vocabulaire du digital et de l'entreprise moderne ! -
Recruter gagnant-gagnant : méthodes et outils PNL pour réussir ses recrutements
Corinne Souissi
- Gereso
- Management
- 2 Février 2023
- 9791039703406
Réussir ses recrutements est un enjeu majeur pour les professionnels des ressources humaines mais aussi pour toute l'entreprise!
C'est avant tout un enjeu financier car recruter un nouveau salarié, c'est investir dans le «?capital humain?» pour développer l'activité. C'est aussi un enjeu stratégique en termes d'organisation, de productivité et d'image.
Il est donc essentiel pour l'entreprise de se doter d'une réelle politique de recrutement et de mettre en place une méthodologie et des outils adaptés.
Comment définir les besoins et le profil du poste? Quelle méthode d'évaluation choisir? Comment communiquer efficacement et sélectionner le bon candidat?
En 8 objectifs déclinés étape par étape et à l'appui de nombreux outils issus de la PNL, l'autrice présente l'entretien comme un véritable acte de management.
De la préparation au compte rendu, cet ouvrage vous accompagnera dans tous vos recrutements pour vous aider à recruter gagnant-gagnant ! -
Le management est un sport collectif : mieux manager pour une performance collective durable
Grégory Malherbe
- Gereso
- 12 Janvier 2023
- 9791039703352
Depuis plus de 50 ans, les sciences sociales ont produit tous les outils, toutes les études, toutes les techniques nécessaires à l'émergence de l'excellence collective.
Mais si certains domaines, comme le sport professionnel, les ont adoptés avec succès, la plupart des entreprises y semblent hermétiques et très peu les utilisent à bon escient.
Manageuses, managers, cet ouvrage pratique vous propose des outils et techniques simples et efficaces pour développer votre leadership et augmenter la performance collective au sein de votre entreprise.
L'auteur vous présente le modèle inédit TEAM SPORT qui vous permettra de mettre en place des équipes haute performance et d'atteindre des résultats collectifs spectaculaires!
L'auteur a délibérément écrit ce livre au féminin, notamment pour les représentations des postes les plus élevés. Il souhaite ainsi contribuer, à son modeste niveau, à faire évoluer les mentalités au sein d'un monde professionnel encore beaucoup trop masculin. -
Osez votre leadership ! - 12 actions pour mettre vos peurs au tapis
Bothorel Nadia
- Gereso
- 9 Février 2023
- 9791039703413
Tout le monde naît leader.
Tout le monde naît avec le pouvoir de prendre des décisions.
Tout le monde naît avec le pouvoir de faire avancer les choses, ou pas.
Le leadership est une compétence qui peut se travailler et se développer.
L'un des moyens d'y parvenir est de maîtriser ses peurs: peur de l'échec, peur du changement, peur du conflit, et même peur de réussir...
Souvent, vos peurs vous empêchent d'avancer, vous ralentissent, vous font mal...
L'autrice vous invite à apprendre à danser avec vos peurs.
Et à oser votre leadership.
Cet ouvrage vous présente 12 actions concrètes, issues des neurosciences, et qui fonctionnent!
Alors, mettez vos peurs au tapis et boostez votre talent inné de leader! -
Construire des tableaux de bord vraiment utiles : associer les indicateurs à la stratégie de l'entreprise et à son management
Marie-Hélène Millie-Timbal
- Gereso
- Management
- 16 Février 2023
- 9791039703437
Outils incontournables pour décider, piloter et améliorer la performance de son service ou de son entreprise, les tableaux de bord ont envahi les pratiques professionnelles: reporting, indicateurs, système décisionnel...
Au point qu'ils sont parfois mal perçus par les managers qui leur reprochent d'apporter plus de contraintes que d'aides à l'action, et de les encombrer d'informations inutiles et superflues.
Si la mise en place de tableaux de bord utiles à votre activité nécessite une réflexion structurée sur les attentes, la stratégie et le management, la réalisation technique vous demandera aussi beaucoup de rigueur.
Pour franchir cette étape sereinement, l'auteur propose une méthode accessible à tous, pour élaborer facilement vos tableaux de bord et en faire des instruments de gestion efficaces et opérationnels.
Illustré par des situations vécues en entreprise et agrémenté de fiches pratiques, cet ouvrage vous aidera à choisir des indicateurs pertinents pour construire des tableaux véritablement utiles! -
La VAE est une des meilleures opportunités pour obtenir un diplôme équivalent à son niveau de compétences !
Mais sa réputation de "parcours de combattant" en dissuade plus d'un, quels que soient le niveau et le domaine.
Les institutionnels ne le promeuvent pas à sa juste valeur, alors que les entreprises pourraient l'utiliser comme levier d'évolution.
Car les effets sont indéniables et prouvés. Accès à l'emploi et évolution de carrière, le salarié comme l'entreprise y gagnent sur tous les plans !
Pour réussir cette démarche, l'auteur propose un guide étape par étape à la fois réaliste, facile d'accès et pratique.
À l'appui de nombreux conseils d'expert, cet ouvrage vous aidera à faire de votre parcours VAE une véritable expérience de vie.
Alors sautez le pas et faites valider vos acquis et votre expérience : objectif diplôme ! -
Le pouvoir des images en formation : visuels, sketchnotes et facilitation graphique : les outils indispensables du formateur
Etienne Magnin, Solenne Ramirez
- Gereso
- 19 Janvier 2023
- 9791039703376
Comment améliorer l'impact de vos formations?
Ne cherchez plus!
Les visuels et la facilitation graphique sont les premiers leviers qui vous permettront de marquer facilement la mémoire de vos apprenants.
Ces termes recouvrent un certain nombre de techniques que vous pouvez vous approprier en fonction de votre sujet et de vos envies: sketchnoting, carte mentale, graphiques et images... jusqu'à l'utilisation de PowerPoint!
Découvrez quels sont les outils adaptés à chaque étape de la formation, comment impliquer vos apprenants avec des visuels impactants et jusqu'où ne pas aller...
Car le trop est l'ennemi du bien!
Avec cet ouvrage pratique, évidemment illustré d'exemples, donnez à vos formations ce petit plus qui change tout! -
La stratégie a-t-elle encore un sens ? le juste équilibre entre agilité et stratégie d'entreprise
Alain Gisselbrecht
- Gereso
- Management
- 19 Janvier 2023
- 9791039703369
Face aux profondes mutations de notre monde et aux changements de repères que subissent les entreprises, la stratégie d'hier a-t-elle toujours un sens aujourd'hui?
Braver les tempêtes, éviter les écueils et les tourbillons pour mener le bateau à bon port...
Autant d'objectifs et d'obstacles communs au skipper et au chef d'entreprise, qui nécessitent agilité, vision claire et adaptation constante.
À travers la métaphore de la navigation, cet ouvrage propose des pistes d'évolution pour adapter la stratégie à la réalité actuelle des entreprises.
En suivant ce fil «bleu», il présente les outils et les nouvelles approches disponibles, comme la stratégie hybride, pour tenir le cap.
L'auteur vous invite à embarquer sur sa goélette, alors bienvenue à bord! -
Dans notre vie professionnelle, nous sommes tous amenés à devoir affronter des difficultés relationnelles. Et une difficulté passagère peut devenir un problème permanent si une solution adaptée n'est pas appliquée.
Toutefois, le problème ne persiste que s'il est entretenu par le comportement de l'individu ou celui de son entourage. À l'inverse, si ce comportement est modifié ou éliminé, alors le problème disparaît ou s'atténue.
Mais cela n'est pas toujours si simple ! Car, au quotidien, nos échanges sont aussi prédéterminés par le contexte, le cadre, la culture, les croyances, la politique interne de l'organisation...
À travers de nombreux récits vivants aux multiples angles de vue, cet ouvrage illustre des situations concrètes de blocages relationnels au travail et présente les solutions pour les résoudre.
L'auteur s'appuie sur les grilles de lecture et les clés de la systémique issues de l'école de Palo Alto pour inviter chacun à prendre du recul sur la situation, à repérer les émotions en jeu et à mieux comprendre la relation pour l'apaiser.
Avec ce livre générateur d'optimisme, dites adieu aux problèmesrelationnels au travail ! -
Nouv.
CSE et CSSCT : les bonnes pratiques en santé, sécurité et conditions de travail : guide à l'usage des élus du personnel
Olivier Sévéon
- Gereso
- Les Guides Pratiques
- 30 Mars 2023
- 9791039701648
Dans le domaine de la santé au travail, le comité social et économique (CSE) suscite encore de nombreuses interrogations.
Ce livre explicite son rôle, le contenu concret de ses missions et son fonctionnement. Il précise les nouvelles pratiques à mettre en oeuvre, en particulier pour la commission santé-sécurité-conditions de travail (CSSCT).
Ce nouvel acteur est source de confusion, car parfois utilisé par les employeurs pour dessaisir le CSE de ses prérogatives.
En replaçant les bonnes pratiques au coeur de leur démarche, ce guide permet aux représentants du personnel de se fixer des priorités et de sélectionner les connaissances à acquérir, en fonction des particularités de leur entreprise.
Rédigé simplement et accessible à tous, il propose des repères et des outils pour faire face aux risques professionnels croissants générés par la course à la productivité: pénibilité, troubles musculosquelettiques, risques psychosociaux (stress, souffrance au travail, harcèlement, burn-out...), etc.
Un livre indispensable pour relever tous les défis auxquels les élus sont confrontés en matière de santé professionnelle, de sécurité et de conditions de travail! -
Ressources humaines 3.0 : l'accompagnement en mode digital : le nouveau défi des RH
Virgile Lungu
- Gereso
- L'essentiel Pour Agir
- 10 Novembre 2022
- 9791039702966
Acteur engagé dans la stratégie de l'entreprise, le métier « ressources humaines » est un partenaire interne essentiel de toute organisation !
Avec l'arrivée de nouvelles applications, qu'elles concernent la paie, la retraite ou la formation, les RH doivent faire preuve d'agilité et d'adaptabilité pour évoluer vers une version 3.0.
Les RH se réapproprient ainsi une part du décisionnel à l'appui du big data, pour mieux piloter la mobilité, le télétravail ou encore le compte personnel de formation.
L'auteur s'appuie sur son expérience en systèmes d'information et management d'entreprise pour revisiter la fonction ressources humaines dans tous ses aspects interactifs.
Au carrefour des flux d'information de l'entreprise, les RH doivent maintenant renforcer l'accompagnement en mode digital, pour proposer aux collaborateurs de nouveaux parcours de carrière ! -
Expérience client et qualité perçue : montez en gamme !
Romuald Vigier
- Gereso
- 26 Janvier 2023
- 9791039702898
Durant des décennies, les entreprises ont traité le sujet de la compétitivité sous l'angle de la réduction des coûts.
Mais utilisée seule, cette logique est délétère : elle mène à la guerre des prix, à la réduction des marges, à la banalisation de l'offre, à l'affaiblissement des marques...
A contrario, les sociétés qui se sont préoccupées de « la compétitivité hors coûts » ont pu se garantir, en montant en gamme, des marges confortables, une fidélisation client forte et une position solide sur leur marché.
Toutefois, la véritable montée en gamme ne s'improvise pas !
Cet ouvrage volontairement pédagogique et riche en outils opérationnels développe les concepts fondamentaux, indique le chemin et désamorce les pièges.
L'auteur présente les leviers essentiels de la compétitivité hors coûts, explique comment accroître la valeur de l'offre et démontre que le client doit ressentir, et mieux encore, « vivre » cette valeur ajoutée.
Chefs d'entreprise, directeurs marketing, directeurs qualité, étudiants en écoles d'ingénieurs, de commerce et de management... ce livre vous éclairera et vous apportera les clefs d'une démarche de montée en gamme réussie ! -
Délégation efficace : le pouvoir du collectif
Thibault Baheux
- Gereso
- Management
- 15 Septembre 2022
- 9791039702522
Vous recevez plusieurs dizaines de mails chaque jour, tous plus urgents les uns que les autres !
La direction vous a informé de son dixième changement de stratégie depuis le début de l'année, et vous devez fixer de nouveaux objectifs à votre équipe.
Pendant ce temps, votre téléphone continue de sonner, mais vous n'avez plus le luxe d'y répondre. Vous êtes déjà surchargé.
Alors, pour rattraper votre retard, vous n'avez plus le choix : vous resterez plus tard au bureau ce soir. Et demain aussi...
Pourtant ce choix, vous l'avez... il vous suffirait de déléguer !
Cet ouvrage vous invite à adopter un nouveau style de management : plus humain, moins contraignant, et surtout plus axé sur la confiance, pour développer l'autonomie et la responsabilisation de vos équipes.
L'auteur vous présente les techniques indispensables pour déléguer de manière simple et efficace, améliorer votre qualité de travail et celle de vos collaborateurs.
Pour enfin vous libérer du temps et vous recentrer sur votre vraie mission : le management ! -
écrire vite, écrire court, écrire bien !
Etienne Magnin
- Gereso
- Developpement Personnel & Efficacite Professionnelle
- 28 Avril 2022
- 9791039701655
L'écrit est partout, dans l'entreprise et dans la vie privée?: courriels, lettres, sms, notes, rapports, procédures...
Chacun connaît le grand principe pour mieux communiquer par écrit?: être clair et concis.
Pourtant, dans la pratique, peu sont capables de l'appliquer !
Alors, vous souhaitez savoir comment rédiger vite, court et bien ?
Vite, car vous êtes souvent dans l'urgence, vous avez beaucoup d'autres tâches à réaliser ou de nombreux courriels à envoyer.
Court, parce que votre destinataire a peu de temps à vous accorder.
Bien, parce que vous savez que l'écrit est toujours la marque sensible d'un savoir-faire, sinon d'un savoir-être.
L'auteur vous propose une méthode d'écriture pragmatique et pleine d'humour, enfin, c'est ce qu'il espère ;-) Il vous invite à découvrir des exercices simples et variés, des astuces et des conseils qui vous aideront à écrire vite, court et bien, pour être vraiment lu et mieux compris ! -
60 minutes pour expliquer le droit du travail aux managers
Séverine Augry
- Gereso
- 26 Mai 2022
- 9791039701549
Recrutement, contrats, temps de travail, santé et sécurité, droit disciplinaire, gestion des élus...Connaître les bases du droit du travail est indispensable pour manager au mieux ses équipes.Encore trop peu intégré dans les parcours de formation des managers, ce droit vivant et mouvant peut paraître complexe pour ces professionnels.Pourtant, ils devraient pouvoir rebondir en toute situation sans solliciter leur service RH, tant sur des questions de droit individuel que collectif.À l'appui d'exercices et de cas pratiques, cet ouvrage vous permettra de comprendre les bases du droit du travail et de vous orienter vers les sources officielles.Alors, prenez 60 minutes pour maîtriser les grandes lignes du droit du travail, essentielles à votre mission de manager, et ainsi gagner en autonomie!
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Réussir son intégration professionnelle
Jean-Louis Galharret-Borde
- Gereso
- 29 Septembre 2022
- 9791039702591
Vous venez de terminer vos études et devez intégrer le monde du travail, mais vos connaissances du milieu professionnel demeurent réduites.
Vous avez plusieurs années d'expérience et souhaitez développer votre efficacité relationnelle et votre pouvoir de conviction.
Vous êtes professeur ou animateur et votre objectif est d'offrir à vos étudiants les atouts nécessaires à leur intégration dans l'entreprise.
Comment communiquer efficacement au sein d'un univers si complexe, se faire accepter par ses collègues ou ses collaborateurs ? Comment fixer un objectif de travail ? Comment exposer ses idées pour obtenir l'adhésion de ses partenaires ? ...
Cet ouvrage vous aidera à mieux connaître votre entreprise, ses principaux acteurs, et bénéficier des opportunités qu'elle vous offre.
Mettre en valeur et exploiter vos qualités personnelles vous permettra de développer des relations harmonieuses et efficaces au travail ! -
Vers un leadership créatif, efficace et humain : pour un management plus responsable
François Malhaire, Hubert Dunant
- Gereso
- Management
- 22 Septembre 2022
- 9791039702485
Le leadership est bien plus qu'une simple compétence qu'il suffit d'apprendre et d'appliquer. C'est avant tout une affaire d'hommes et de femmes, une affaire de valeurs telles que l'éthique, la créativité, la justice et la noblesse.
À l'heure où l'actualité porte sur le devant de la scène le débat sur le rôle de l'entreprise et de son dirigeant, les auteurs réinterrogent la notion de leadership, et nous rappellent que le capital humain est au coeur de l'entreprise et de sa performance.
Réaliste et constructif, ce livre s'adresse aux dirigeants, aux managers, aux responsables RH et à tous les professionnels qui souhaitent manager avec respect et équité.
Les auteurs associent leurs expériences de dirigeant de société et d'officier supérieur de l'Armée de Terre pour proposer une nouvelle vision du leader et de ses valeurs. Un regard profondément humain et moral. -
Bien travailler à distance avec les outils numériques
Christophe Blazquez
- Gereso
- 23 Juin 2022
- 9791039701945
Les premiers espaces de coworking sont apparus fin au début des années 2000. Les pratiques liées aux travailleurs nomades se sont développées dans la Silicon Valley dès cette période.
La pandémie de la covid-19 a quant à elle démocratisé le télétravail à domicile.
Devant l'essor de ces nouvelles formes de travail, comment est-il possible de bien travailler à distance ?
Comment se constituer sa boite à outils numériques, celle qui sera la plus appropriée à ses objectifs ?
Comment sécuriser ses échanges au regard des risques rattachés à la cybersécurité qui ne font qu'augmenter ?
Trouver un bon équilibre entre son cadre de travail et outils numériques les mieux adaptés sera synonyme d'efficacité et de bien être dans son activité professionnelle. -
Les rites et rituels professionnels : identité et efficacité : trouver son équilibre au quotidien
Jean Grimaldi D'Esdra
- Gereso
- 23 Février 2023
- 9791039703451
Quelle différence entre Rafael Nadal tapant ses talons avec sa raquette avant chaque service et votre collègue remplissant sa tasse au même niveau depuis 10 ans ?
Aucune. Ce sont deux rites très personnels, qui participent à la concentration et au succès de celui qui les a mis en place.
Presque éphémère et bien souvent inconscient, à force d'habitude, le rite se glisse dans l'emploi du temps sans que l'on y prête garde.
Il ne semble pas possible de vivre sans rites. Le corps et l'esprit ont besoin de ces petits moments, de ces paroles, de ces gestes déclencheurs.
La vie moderne nous impose de plus en plus de rites mais sont-ils vraiment les nôtres, le nez plongé dans l'examen de nos notifications dès le matin ?
Trouver ses propres modes de fonctionnement est un cheminement, c'est aussi s'inspirer des autres en trouvant sa propre originalité.
Pour l'individuel comme pour le collectif, cet ouvrage propose de décrypter les rites existants et les rites nécessaires dans le cadre professionnel.
Les rites pérennes sont sources d'identité et d'efficacité, mais surtout ils contribuent à notre équilibre personnel. -
Les statuts des agents de la fonction publique
François Taquet
- Gereso
- Developpement Personnel & Efficacite Professionnelle
- 24 Septembre 2020
- 9782378903046
Fonction publique d'État, territoriale, hospitalière : dans cette période où le gouvernement français envisage de transformer la Fonction publique, il est utile de faire un point sur le système en place, y compris sur le statut d'agent contractuel.
Ce livre offre une synthèse sur les obligations de l'administration ainsi que les droits et devoirs des agents tout au long de leur vie professionnelle, jusqu'à la cessation de leurs fonctions.
Responsables de services, gestionnaires RH, fonctionnaires ou agents contractuels, ce livre vous présente les réformes les plus récentes qui ont élargi la possibilité de recruter des contractuels et la faculté de négocier des ruptures conventionnelles.
100% opérationnel, cet ouvrage très pratique propose un panorama complet sur la législation en vigueur, afin que nul ne soit lésé dans ses droits.
