Pour un onboarding réussi avec Process Communication Model : Bonnes pratiques pour RH, dirigeants et managers (Préface de Gérard Collignon)

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À propos

L'ouvrage emmène le lecteur vivre de l'intérieur l'expérience d'intégration (« onboarding ») de plusieurs profils de personnalité décryptés grâce au Process Communication Model®, via des personnages « fils rouges » auxquels il pourra se référer en fonction de sa propre situation.
En fin de chapitre, le lecteur trouvera une synthèse des bonnes pratiques qui lui permettront de réussir l'intégration de nouveaux membres de tous les types de personnalité selon le Process Communication Model® dans son équipe, organisation, association, établissement, groupe projet.
Le lecteur pourra utiliser le livre selon plusieurs entrées : voyager avec les autrices dans la compréhension intime des expériences des personnages ou se référer directement aux bonnes pratiques ou combiner les deux approches. Il propose également des fiches pratiques et des autodiagnostics.


Sommaire

Première partie. Les concepts du Process Communication Model®
1. Les 6 Types de Personnalité et la Structure
2. Les Perceptions et Canaux de Communication
3. Les Besoins Psychologiques
4. Communication et mécommunication
Chaque chapitre se compose d'une description et d'une présentation des personnages, expose comment ils comprennent les concepts, puis propose un schémas ou un tableau récapitulatif.

Deuxième partie. Les processus concernés et les domaines d'application
1. Les processus : recrutement, onboarding, mutation, retour et outboarding
2. Domaines d'application (entreprise, association, établissement d'enseignement / supérieur, groupe de projet, équipe, comité, etc.)
3. Les enjeux de l'intégration et de la séparation
4. Les différents niveaux : dans l'équipe, le service, la direction, l'entreprise, l'équipe projet...
5. Cas particulier de la mutation
Chaque chapitre se compose d'un texte et des schémas, fait intervenir des personnages en voix off qui écrivent leur scénario.

Troisième partie. Nos personnages dans les différents processus avec un oeil PCM
1. Du recrutement à l'intégration
2. Le parcours d'intégration (au poste, dans l'équipe, dans l'entreprise, des managers, de nouveaux membres d'un CoDir)
3. La réintégration après une absence
4. Mutation
5. Outboarding
Chaque chapitre propose l' aventures des personnages, un décryptage PCM, une fiche pratique en synthèse (texte, encadrés et tableau récapitulatif avec auto-diagnostics)

Quatrième partie. Pratiquer : prendre son rôle
CEO, DRH, recruteur, administration du personnel, manager, parrain, tuteur, mentor, comité d'entreprise
Chaque chapitre se compose de texte, schémas, tableau récapitulatif, fiches diagnostics, modèles de plans d'action à compléter

Rayons : Entreprise, économie & droit > Entreprise, gestion et management > Fonctionnement / Organisation > Ressources humaines


  • Auteur(s)

    Laurence Defaye, Aurélie Piron

  • Éditeur

    DUNOD

  • Distributeur

    HACHETTE

  • Date de parution

    24/04/2024

  • EAN

    9782100854776

  • Disponibilité

    À paraître

  • Nombre de pages

    224 Pages

  • Longueur

    22 cm

  • Largeur

    16 cm

  • Support principal

    Grand format

Infos supplémentaires : Broché  

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